企业微信,打造私域流量池的最佳工具

发布时间:2020-12-04

私域是一个变化极其剧烈的行业,每天都有新的引流套路、运营方法论和工具场景出来。我们为什么依然坚信,企业微信才是打造企业私域流量池的最佳答案。


首先,我们还是要重新认识一下什么是私域流量,它有三个特点:自有流量,免费使用,重复触达。微信生态也有三个特点:重沉淀、可触达;好服务、可信任;强归属、可持续。对应我们可以发现微信生态和私域流量池的三个特点非常相似,差不多可以划等号。


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企业微信就是微信生态里极其重要的一个板块,作为一个独立的APP, 企业微信其实早在2016年就已经上线了。2019年年底,企业微信发布3.0版,最大亮点是与个人微信用户资源正式打通——同时开放客户朋友圈、提升客户群人数上限,正式连接坐拥12亿用户的微信生态。与12亿微信用户的直连,企业微信一夜间成为国内最大的B2B2C数字化链接平台。


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在这里,我们重点比较一下企业微信和微信的区别。


1)微信使用第三方的插件过度营销很容易被封号,而企业微信是官方推荐的运营工具。


2)微信好友上限5000人,企业微信单个员工可以申请加2万好友,对企业来说没有上限。


3)企业微信加的客户好友比微信加的好友,更符合品牌的数据化资产。因为用员工个人微信加客户,员工一旦离职,很容易把客户带走;但是使用企业微信加客户好友,员工离职后,企业可以将客户分配给其他员工,这才是真正的用户可沉淀的品牌资产。


除此之外,企业微信的触点优势也是极其明显的:有触达能力,有服务集成连通能力,有对话界面,有自动化服务能力。渠道码和自动标签体系除了知道流量是哪来的以外,相比个人号能更好的完成任意渠道的流量接待。


企业微信在微信私域闭环中扮演“连接器”角色,其私域能力在于引流和客户管理,方便商家开展私域服务和运营。当下很多人还在观望企业微信怎么用的时候,有些品牌已经在布局企业微信。


2020年,平安银行、中国人保、天虹、屈臣氏、vivo、西贝等企业,纷纷选择与企业微信深度牵手,以此完成企业对C端客户体系的建立与规模化,继而成为企业自身私域流量沉淀的新工具。


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就像在2014年的时候,大家都不知道要做公众号;2016年大家都说什么是抖音,有些品牌就开始做抖音了。这就是信息差,永远快人一步,永远看远一点,永远保持对新鲜事物的好奇心。


用企业微信更好地服务客户,未来才会有你的一席之地。


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